AI Customer Support

Ada

Adaは、企業のカスタマーサポート会話をAI agentで自動化するカナダ・Torontoのプラットフォーム。問い合わせへの回答だけでなく、API・Code・MCPツールを通じて返品や再予約などの業務そのものを自社システム上で実行する。350以上のグローバル企業が導入し、64億件の顧客interactionを処理してきた。

Canada · 2016 年 · 出典 16

#Agentic AI#Customer Experience#enterprise SaaS